Text vs Video: Wie Menschen wirklich News konsumieren wollen
Plus: Wie du effektiv mit deinem Team kommunizierst.
Hi und herzlich willkommen zu TextHacks! Diese Folge beginnt mit einer guten Nachricht für diesen Newsletter: Ja, Menschen lesen Texte. (Außerdem gibt’s heute: 5 Hacks, um effektiv mit deinem Team zu kommunizieren. Bitte unauffällig nach unten scrollen, wenn ihr Studien langweilig findet)
Das sind die Erkenntnisse aus dem neuen Reuters Digital News Report:
✔️ Die Mehrheit der Befragten sagt: Wir wollen News lieber lesen als anschauen.
✔️Jüngere Zielgruppen mögen Videos eher als ältere, nicht sonderlich überraschend, aber selbst hier gilt: Text liegt mit Abstand vorne. 46 Prozent wollen Nachrichten am liebsten lesen, 21 Prozent ansehen, 15 Prozent anhören, der Rest ist unentschlossen.
✔️ Warum Text? Das wurde in diesem Jahr nicht abgefragt. Im vergangenen Jahr lautete die Antwort: geht schneller.
Hier könnt ihr den gesamten News Report für Deutschland runterladen. Wenn euch weitere Ergebnisse interessieren, schaut gerne in Franziska Bluhms Newsletter vorbei.
Was folgt daraus?
✔️ Auf Plattformen wie Instagram nicht nur auf Video-Content setzen. Vor allem wenn die Stärke der Redaktion auf Texten liegt. Wer schlechte Reels produziert, wird vermutlich kurzfristig Reichweite schaffen, aber keine neuen Fans für die Marke gewinnen.
✔️ Instagram-Captions ausreizen und dort Geschichten erzählen statt klassisches Teasing. Das erkläre ich genauer hier:
✔️ Kurz halten. Leute mögen Text, weil sie dort sofort einen Überblick bekommen. Das gilt besonders dann, wenn es um Service geht oder Basic-Informationen vermittelt werden sollen. (Explainer wiederum dürfen in die Tiefe gehen)
✔️ Texte übersichtlich halten. Der Vorteil von Texten ist, dass Menschen dort weiterscrollen können, wenn sie auf der Suche nach einer bestimmten Info sind. Videos müssten sie dafür komplett schauen. Deshalb elementar: Struktur und Zwischenüberschriften. Wichtiges fetten. Unwichtiges streichen.
5 Hacks, um effektiv im Team zu kommunizieren
Andreas Spiegler ist selbstständiger Produktmanager und Business-Designer. Er unterstützt Unternehmen bei der Produktentwicklung und begleitet Teams dabei, selbstbestimmter zu arbeiten. Das geht nicht ohne wertschätzende Kommunikation und aktivem Zuhören.
Gute Projekte und Produkte entstehen in interdisziplinären Teams und durch einen iterativen Prozess. Regelmäßig werden Zwischenstände und gemeinsame Ziele diskutiert. Erfolgreiches Projekt- oder Produktmanagement stellt dabei sicher, dass alle Beteiligten eingebunden werden.
Folgende fünf TextHacks zeigen dir, wie verständliche Kommunikation im Team aussieht:
1. Zielgruppengerechte Ansprache:
Versuche, deine Gedanken verständlich zu formulieren. Vermeide Fachjargon, es sei denn, es ist absolut notwendig und das gesamte Team ist damit vertraut.
Ungünstig: „Wir müssen den CTR unserer letzten PPC-Kampagne analysieren, um zukünftige Strategien zu optimieren.“
Besser: „Wir sollten uns ansehen, wie oft unsere Anzeigen geklickt wurden (Click-Through-Rate). Auf diese Weise können wir unsere zukünftigen Kampagnen verbessern.“
2. Das Warum und einen Call-to-Action formulieren:
Erwähne zu Beginn den Grund für deine Kontaktaufnahme/ E-Mail und formuliere klar, was von den angeschriebenen Personen erwartet wird. Markiere, wenn möglich, die Person und benenne das Datum, bis wann du eine Reaktion erwartest.
Ungünstig: „Ich habe die Entwürfe für das neue Logo angeschaut und hätte dazu einige Gedanken, die ich gerne diskutieren würde.“
Besser: „Liebe @Designerin: Ich habe Feedback zu deinen neuen Logo-Entwürfen. Kannst du mir bis Mittwoch drei Terminvorschläge für die kommende Woche nennen, damit wir darüber sprechen können?"
3. Kurze und prägnante Sätze verwenden:
Im beruflichen Alltag ist die Zeit oft knapp. Verwende kurze und prägnante Sätze, um deine Punkte zu vermitteln. Listen können helfen und weiterführende Informationen lassen sich verlinken.
Ungünstig: „Nach sorgfältiger Prüfung der Daten und Durchführung einer detaillierten Analyse der verschiedenen Faktoren, die unsere Verkaufszahlen beeinflussen könnten, habe ich festgestellt, dass es eine deutliche Diskrepanz zwischen unseren erwarteten und tatsächlichen Zahlen gibt, die möglicherweise auf eine Reihe von Problemen in unserem Kaufprozess zurückzuführen ist.“
Besser: „Unsere tatsächlichen Verkaufszahlen weichen deutlich von unseren Erwartungen ab, dies könnte auf Probleme in unserem Kaufprozess hinweisen.“
4. Teamorientierte Kommunikation verwenden:
Projektentwicklung geschieht gemeinsam. Das sollte auch in der Kommunikation nach außen spürbar sein. Wenn Fehler passieren, braucht es keinen Pranger.
Ungünstig: „Die Entwickler:innen haben unsere Frist um eine Woche gerissen.“
Besser: „Wir sind mit unserem Projektplan um eine Woche in Verzug.“
5. Team inspirieren:
Über kleine Geschichten lässt sich dem Team vermitteln, weshalb eine Veränderung notwendig ist und welches gemeinsame Ziel damit verfolgt wird.
Ungünstig: „Unsere Hilfetexte müssen besser werden.“
Besser: „Wenn wir unsere Hilfetexte verständlicher formulieren, können wir unser Angebot mehr Menschen zugänglich machen – auch wenn ihnen das Fachwissen fehlt.“
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Vielen Dank Andreas! Wir sehen uns hier nächste Woche wieder, dann mit dem Thema: 7 Hacks für dein Dating-Profil, die für jeden Text gelten. Leitet den Newsletter also schnell an alle Singles weiter, in deren Profil steht “suche jemanden zum Pferde stehlen”. Liebe Grüße, Anne-Kathrin