Das Gute-Mails-Schlechte-Mails-Quiz

Wie effektiv kommuniziert euer Team? Der Test von Marina Schakarian

Hi und herzlich willkommen zu TextHacks! Diese Woche mit einer Folge zum Thema: Kommunikation und E-Mails im Team! Und das Ganze in einem innovativen Format. Wer länger dabei ist, weiß: Ich liebe Quizze. Diese Folge hat also 2 Funktionen: Testet euer Team. Und konzipiert selber Quizze und Tests für eure Themen…

Das heutige kommt von Marina Schakarian, Team- und Prozess-Coach. Früher war sie Redaktionsleiterin und Formatentwicklerin, jetzt ist ihre Mission, Medienhäusern bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategien zu helfen und Redaktionen die Angst vor Veränderungen zu nehmen. 

Tipps und Methoden, die Führungskräfte und Teams besser machen, sammelt sie in ihrem Newsletter 'Frische Führung'  und auf LinkedIn.

Los geht’s mit dem Team-Quiz:

(Wer alleine arbeitet, kann stattdessen die Folge zum Thema E-Mail schreiben lesen)

Ich übergebe an Marina:

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Das Team-Quiz: Was eure E-Mails und Chats über eure Team-Dynamik verraten

Denke an die letzten Wochen in deinem Team zurück und beantworte die Fragen. Zähle für das Ergebnis die Punkte zusammen. Es gibt sowohl Skalenfragen 1-4 als auch ja/nein-Fragen.

Strategische Klarheit 👁️

1. Unsere Team-Ziele werden schriftlich festgehalten und regelmäßig angepasst. (wähle zwischen 1 „trifft gar nicht zu"  – 4 „trifft 100% zu") 

2. Nach Meetings und Workshops gibt es klar festgelegte, meist schriftliche, nächste Schritte, die gemeinsam verteilt werden. (wähle zwischen 1 – 4)

3. Wir benutzen Tools und Programme, mit denen wir Aufgaben zuweisen und Ideen sammeln können, die allen zugänglich sind. (wähle zwischen 1 – 4)

4. Wenn ich angeschrieben werde, weiß ich ziemlich schnell, was meine Kolleg:in von mir möchte. (wähle zwischen 1 – 4)

5. Wichtige Entscheidungen erfahren wir zuallererst über den Flurfunk. (Achtung, hier: ja=1 Punkt; nein=4 Punkte)

Psychologische Sicherheit & Resilienz  🧘‍♂️

1. Kleine oder große Erfolge werden regelmäßig in großer Runde kommuniziert und gefeiert. (wähle zwischen 1 „trifft gar nicht zu"  – 4 „trifft 100% zu") 

2. Bei Konflikten oder Problemen kommt es vor, dass in privaten Chats über die betroffenen Personen hergezogen wird. (ja=1 Punkt; nein=4 Punkte)

3. Unsere Absprachen finden meist bilateral statt, die anderen Teammitglieder werden im Nachhinein informiert. ja=1 Punkt; nein=4 Punkte)

4. Es kommt öfters vor, dass Kolleg:innen in E-Mail-Verteilern vergessen werden. (ja=1 Punkt; nein=4 Punkte)

5. Wenn jemand das Team verlässt, gibt es kaum anerkennende Worte. (ja=1 Punkt; nein=4 Punkte)

Selbstwirksamkeit 🏋️‍♀️

1. Wenn ich in E-Mails und Nachrichten um Hilfe bitte oder eine Frage habe, bekomme ich zeitnah eine adäquate Antwort. (wähle zwischen 1 „trifft gar nicht zu"  – 4 „trifft 100% zu")

2. Wir überprüfen und hinterfragen öfters unsere Abläufe, halten Änderungen schriftlich fest. (wähle zwischen 1 – 4)

3. Ich kann meine Meinung und neue Ideen frei äußern und habe das Gefühl, sie werden wertgeschätzt. (wähle zwischen 1 – 4)

4. Probleme oder Konflikte werden zeitnah und direkt angesprochen und geklärt. (wähle zwischen 1 – 4)

5. Es kommt vor, dass Termine kurzfristig abgesagt werden, ohne eine wirkliche Erklärung. (ja=1 Punkt; nein=4 Punkte)

Spaß 🎪

1. Ich habe das Gefühl, ich kann mich in E-Mails und Chats mit meinem Team frei und auch mal humorvoll ausdrücken. (wähle zwischen 1 „trifft gar nicht zu"  – 4 „trifft 100% zu")

2. Der schriftliche Austausch mit meinen Kolleg:innen macht Spaß und wir haben kleine Insiderjokes. (wähle zwischen 1 – 4)

3. Ich schreibe E-Mails und Nachrichten an Teammitglieder teilweise mehrmals um, aus Angst, sie könnten missverstanden werden. (ja=1 Punkt; nein=4 Punkte)

Auswertung 

Bis 34 Punkte: Teamstatus: Schwierig 🤕

In deinem Team gibt es deutlichen Bedarf, an eurer Kommunikation zu arbeiten. Such dir als erstes die Kategorie mit den niedrigsten Punkten aus und überlege am besten gemeinsam mit dem Team, wie ihr sie verbessern könnt. 

35-54 Punkte: Baut auf euren Stärken auf! 💪

Dein Team hat ein solides Fundament, eure Kommunikation läuft größtenteils rund. Es gibt aber spezifische Bereiche, in denen ihr eure Teamdynamik und Effektivität weiter steigern könnt. Wie könnt ihr die Bereiche stärken?

Ab 55 Punkte: In love with your Teamdynamik! 🥰

Ihr wisst, wie ihr miteinander kommunizieren könnt, um das Beste aus eurer Zusammenarbeit rauszuholen. Ihr habt eine starke Teamdynamik, kennt euch und eure Ziele und geht aus Herausforderungen stärker hervor. Ihr könnt bei euren Stärken ansetzen und diese weiter festigen und ausbauen. 

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(Foto: Mirjam Kilter)

Vielen Dank, liebe Marina!

Ich wünsche euch einen schönen Rest-Feiertag oder guten Start in die Arbeitswoche…Liebe Grüße, Anne-Kathrin

PS: Im Intensivworkshop Überschriften sind schon fast die Hälfte der Tickets weg, falls ihr dort mehrere Leute anmelden wollt und noch auf Freigaben wartet, schreibt mir. In der Masterclass Überschriften sind immer außerdem immer Plätze frei.